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21世纪的消费者最看重什么？我想大多数人的答案都会是“口碑”！相比真假难辨的广告、不能预见的使用效果，身边人口耳相传的使用经历无疑更具说服力。尤其是对于汽车这类价格高、使用时间又较长的产品，车主对这辆车的评价往往能决定那些潜在消费者的选择。
说到评价参考，就不能不说到J.D.Power了。J.D.Power建立于1968年，是一家全球性的市场资讯公司，主要就顾客满意度、产品质量和消费者行为等方面进行独立调研。在欧美，J.D.Power因其在汽车方面的业务而广为人知，其对汽车产品客观公正的调研已经成为北美及加拿大地区消费者购车前必参考的“圣经”。并且这家企业已经进入中国，努力在汽车消费上为准车主们提供一张放心的名单。
